Лого
RussianEnglishChineseGermanJapaneseFinnishKorean
Сотрудничество с КНР
Сотрудничество с Японией
Сотрудничество с Кореей
Сотрудничество с Индией
Сотрудничество с Финляндией
Выставки
Журнал "Россия сегодня"
События:
30 августа 2013
29 августа 2013


 

 

 МЕМОРАНДУМ

 

 

 

О Сотрудничестве между Некоммерческим партнерством
 «Объединение международной интеграции в туризме
«Мир без границ» и Китайской ассоциацией туристских компаний

 

 

В связи с всесторонним развитием отношений между Россией и Китаем и в целях углубления российско-китайского сотрудничества в области туризма во время Года Китая в России, руководствуясь Соглашением между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о Сотрудничестве в области туризма от 3 ноября 1993 года и договоренностями руководителей туристических ведомств России и Китая о расширении взаимных поездок туристов, включая начало в 2005 году организованных групповых поездок китайских туристов в Россию, Некоммерческое партнерство «Объединение международной интеграции в туризме «Мир без границ» и Китайская ассоциация туристских компаний (далее именуемые «Стороны») договорились и подписали настоящий Меморандум о следующем. 

Статья 1
Стороны положительно оценивают современное состояние и перспективы сотрудничества между туристскими организациями России и Китая, в том числе в рамках групповых безвизовых поездок. Подобный опыт должен стать примером развития туристских обменов для Азиатско-тихоокеанского региона и мира в целом. 

Статья 2
В соответствии с межправительственным Соглашением от 29 февраля 2000 года и межправительственным Протоколом от 17 ноября 2006 года Стороны должны прилагать усилия для расширения взаимных поездок по безвизовому каналу и обеспечения высокого качества обслуживания и необходимых гарантий безопасности при приеме туристов. 

 Статья 3
При организации туристских поездок по визовому каналу (в основном, когда не набирается минимально необходимое число участников безвизовой группы), туристские организации-члены Сторон должны предпринимать действенные меры повышенной ответственности за отправляемых и принимаемых туристов. При поддержке государственных туристских администраций туристские организации Сторон согласуют направление групп с посольствами и консульствами Сторон и оформляют визы в соответствии с имеющимися Положениями. 

Статья 4
Стороны обмениваются списками туристских организаций, желающих развивать сотрудничество между Россией и Китаем, устанавливают базовые принципы и подходы, на основании которых организации, входящие в эти списки обеспечивают взаимные поездки. Стороны передают эти списки в государственные туристские администрации.

Статья 5
Стороны придерживаются принципа следования своими членами, входящими в формируемый список, прозрачности в туристской деятельности, в частности при ведении дел, исполнении договоров, ведении взаиморасчетов и недопущении недобросовестной конкуренции путем соблюдения следующих правил:
1. Туристские организации формируют долгосрочные программы сотрудничества, способствующие росту взаимных потоков.
2. Туристские организации осуществляют свою деятельность (отправка и прием туристов) на основании договора, предусматривающего оказание комплекса услуг (включая туристическую визу, страхование, транспорт, проживание, питание и экскурсии), а также на основании других, принятых в национальных законодательствах, норм. Принимающие организации должны направлять подтверждение о приеме туристической группы (приглашение), содержащее необходимую информацию о членах группы. Передача принимающей организацией туристов на обслуживание третьей Стороне допускается только если она не может выполнить свои обязательства по обслуживанию.
3. Туристские организации производят взаимные расчеты в безналичной форме в соответствии с действующим законодательством. Стороны оказывают туристским организациям содействие в развитии сотрудничества с банковскими организациями, в том числе в рамках реализации межправительственных решений и программ по совершенствованию торговых расчетов между Россией и Китаем. Не допускаются наличные расчеты, взаимозачеты по оплате услуг, входящих в договор между принимающей и направляющей организациями, а также оплата непосредственно туристами на месте временного пребывания;
4. Туристские организации оказывают на всем протяжении следования туристов услуги по стоимости, зафиксированной в договоре или в соответствующих приложениях к договору (протоколах, калькуляциях или иных документах, предусмотренных договором).

Статья 6
Стороны прилагают усилия в части обеспечения своими членами, входящими в формируемый список, высокого уровня безопасности туристов и высокого качества оказываемых услуг путем соблюдения следующих правил:
1. Туристские организации используют исправный и безопасный транспорт, предназначенный и сертифицированный для обслуживания туристов;
2. Туристские организации обеспечивают туристов услугами организации общественного питания и следят за качеством предоставляемого сервиса с учетом национальных традиций туристов;

3. Туристские организации обеспечивают туристов качественным и безопасным проживанием в гостиницах с официально классифицированным уровнем обслуживания («звездность») в соответствии с договором. Персонал таких мест размещения должен обладать необходимыми навыками, квалификацией и быть знаком с особенностями национального менталитета туристов;
4. Туристские организации обеспечивают туристов обязательным медицинским страхованием с покрытием расходов на медицинские услуги и медицинскую транспортировку. Сумма расходов определяется действующим законодательством, при этом сервисные и страховые компании обеспечивают необходимые переговоры на родном языке туриста;
5. Туристские организации обеспечивают оказание помощи во всевозможных случаях (противоправные действия, утеря документов или багажа, отставание от группы), при этом необходимое общение обеспечивается на родном языке туриста;
6. Принимающая организация обеспечивает туристскую группу по всей программе следования (кроме авиаперелетов и железнодорожных переездов, предусмотренных программой) квалифицированным гидом-переводчиком, являющимся сотрудником этой организации в соответствии с законодательством своей страны.
7. Стороны содействуют друг другу в создании специальных программ, рассчитанных на организацию туристских маршрутов, учитывающих как национальные, возрастные и профессиональные особенности, так и менталитет туристов.
8. Туристские организации уделяют внимание развитию разных видов туризма: экскурсионных туров, железнодорожных туров, морских и речных круизов, детского и молодежного туризма, спортивного и экологического туризма. 

Статья 7
В случае несоблюдения туристскими организациями правил, перечисленных в статьях 5 и 6, а также при получении от соответствующих компетентных государственных организаций информации о нарушениях в деятельности туристских организаций, Стороны рассматривают вопрос об исключении данных туристских организаций из формируемого списка. 

Статья 8
Стороны осуществляют свою деятельность в соответствии с решениями Подкомиссии по туризму Российско-Китайской Комиссии по гуманитарному сотрудничеству и вносят предложения туристских организаций по вопросам повестки заседаний Подкомиссии. 

Статья 9
Стороны организуют обмен информацией по вопросам туризма, в том числе помогают туристским организациям и туристам через Интернет познакомиться с ситуацией в России и Китае. 

Статья 10
Стороны содействуют друг другу в организации представления своих членов и заинтересованных предприятий туриндустрии на международных туристических выставках, семинарах, презентациях, проводимых в России и Китае, и осуществлении контактов, установлению сотрудничества и партнерства.
Стороны также организуют для своих членов, заинтересованных предприятий туриндустрии и журналистов рекламно-познавательные туры, проводимые при поддержке государственных туристских администраций России и Китая, и привлекают журналистов для освещения в СМИ их деятельности в рамках развития российско-китайского туризма. 

Статья 11
Стороны оказывают поддержку своим членам и друг другу в организации профессиональной подготовки и повышении квалификации кадров для индустрии туризма. 

Статья 12
Для успешной реализации настоящего Меморандума Стороны информируют друг друга о назначении сотрудников, отвечающих за поддержание постоянных рабочих контактов и решение оперативных вопросов. В этих целях также используются официальные представительства в странах.
Настоящий Меморандум подписан в г. Москве 28 марта 2007 года в двух экземплярах, на русском и китайском языках.


 

 

 

 

 

 

 

 

         © 2007 Мир без границ
105066, Москва, ул.Ольховская д.4 к.1

тел/факс    +7(495) 62-777-19 

тел.             +7(495) 720-48-11

Фотоматериалы  предоставлены

        журналом Туролимп

Логин:Пароль:
Войти